如何與我們合作?

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項目啟動前


 

在咨詢項目正式啟動之前通常需要經歷以下流程:


一、介紹自己

雙方的相互了解通常是建立合作關系的第一步。如果您想為您的公司或機構垂詢了解我們的服務,請您電話或致信我們。

我們的咨詢熱線:021-58875881 

我們的客服郵箱:service@www.ggtunv.com.cn

我們會通過電話、郵件及進一步的面談,介紹我們在相關行業或類似議題方面的項目經驗和服務特色。同時,我們會要求您介紹您當前所面臨的挑戰及相關的背景信息。

 

二、確定項目需求

我們將基于我們的專業經驗運用結構化的思路與您一同尋找問題,并通過優先排序清楚確定您希望我們幫助解決的關鍵問題。有時因為問題的復雜程度,在雙方的共識下,我們可能在您公司開展2天至一周時間的前期調研,以進一步明確關鍵問題及項目合作的范圍。

 

三、提交建議書

我們將提交正式的咨詢項目建議書解決您的具體問題。通常,咨詢項目建議書的內容主要包括對問題的概括、基業昶青的基本解決方法和步驟、項目時間表、項目交付成果、建議的項目團隊結構及項目初步預算。

考慮到問題的復雜程度,我們可能需要12周甚至數周時間才能向您正式提交咨詢項目建議書。

 

在該階段您的工作重點是:

--定義問題:清楚地告訴我們您需要幫助的領域和設定清晰的項目目標。

--實際期望:通過一個單一的咨詢項目不太可能一次性解決組織所面臨的所有問題。如果您的問題非常復雜并有多個問題需要解決,請允許我們建議應當首先解決的挑戰和可以帶來最大價值的項目合作內容。

 

四、調整項目細節和制定項目合同

一旦我們提交了咨詢項目建議書,基業昶青將和您緊密合作并保證在所有因素上達成一致:目標、范圍、方法、時間表、成果、團隊組成和預算等。并將咨詢項目建議書的內容明確在項目合同中。

 

五、簽署合同

一旦您和我們簽署了合同,我們將啟動項目。


 

項目啟動后

 

正式啟動項目后一般需要經歷以下流程:


一、組建聯合項目組

基于我們以往的經驗,成功的項目不是我們閉門造車,簡單的將問題的答案告訴您;而是秉持“過程咨詢”理念——與您及您的關鍵成員組建聯合項目組,一起找出問題的答案,并通過知識轉移和對您的關鍵成員的培養,幫助您培養組織內部的“造血功能”。

基業昶青的項目團隊通常包括一名或幾名合伙人、一名項目經理以及幾名咨詢顧問和咨詢助理?;店魄嗟南喙匭幸島橢澳蘢乙步峁┲橇χС?。

貴公司/機構的項目團隊一般是五至八名跨部門的經理,他們是貴公司/機構組織內的最佳人才。在許多情況下,貴公司/機構項目團隊成員將20%70%的時間用在項目上,而非全時參與。

                                                                  聯合項目組結構及角色

 


二、制定項目工作計劃

基業昶青將和貴公司/機構在項目開始時制定詳細工作計劃,定義每個人的責任并給予團隊成員清晰的方向,告訴他們在具體時間內需要完成的工作。

基業昶青的工作計劃往往包括每周的里程碑和根據具體的時間點設置的主要交付成果。

 

三、開展項目啟動會議

我們與您一起通過開展項目啟動會議以動員項目相關人員的支持和配合。

在啟動會議上,我們的項目團隊將向相關人員明確項目目標、范圍、時間表和交付成果,以及具體個人的角色和責任。在這種情況下,雙方確定一個適用于雙方團隊的工作機制,比如雙方的關鍵聯絡人、每個??櫚牧等艘約耙幌盜械畝ㄆ諢崳釷奔滸才?。

 

四、調研和分析

調研和分析是所有項目的關鍵因素,通常占用項目大量時間。一般包括內外部資料的收集分析、問卷調查、關鍵人員訪談和研討會等定性措施以及復雜的定量建模。

基業昶青團隊承擔這些任務,但是通常需要您協助搜集數據和信息,并接觸相關人員、獲得記錄或資源。

 

五、中期匯報/會議

為了讓您及時了解進程,基業昶青通常在項目開展過程中進行一系列中期匯報,并將安排必要的會議來詳細解釋報告。我們將告訴您已經完成的工作及階段性就某個議題的解決方案,以及還將進行的工作。同樣,我們還將收集您的反饋信息,這樣我們就能相應調整下一步的工作計劃。

 

在該階段您的工作重點是:

--避免微觀管理:管理咨詢顧問是敬業、專業的職業人士,了解如何完成工作。他們希望獲得大方向上的指導,但不需要被經常監督。

--提供所需信息/數據:為了提供科學合理的解決方案,我們需要您及時、全面的提供項目所需的信息/數據,我們會基于我們的職業操守和保密協議對您提供的信息/數據進行?;?,只限于您的項目使用。

--安排接觸具體人員:大多數咨詢項目都要求與客戶員工進行訪談。為了有效完成該階段的信息搜集工作,我們將需要您協助安排與組織這些人員進行訪談。

--投入項目并及時決策:您及您的管理層能夠在需要時及時提供投入和做出關鍵決策,因為項目時間安排比較緊湊,及時做出關鍵決策是非常重要的。

      

六、最終匯報/項目結項

最終報告:幾乎所有的咨詢項目都有最終報告。該報告包括我們解決問題的正式建議,其中如方法、采取的步驟、研究細節以及分析結果等大部分內容都已在中期匯報或相關會議中溝通過的問題。

最終演示:對于大多數項目來說,基業昶青都將召開結項會并詳細演示最終報告結果。


 

項目結束后

 

如何確保項目方案得到有效實施?


基業昶青綜合國內多年、多數咨詢項目的現實發現,許多咨詢項目因為客戶組織的思維慣性和行為慣性、內部相關人員的理解有限和缺乏與項目方案匹配的組織實施人員等因素,而導致項目不能有效實施,項目方案束之高閣。

基業昶青不僅與您緊密合作共同制定項目方案,幫助您培養人才,而且獨特于其他咨詢公司為您提供全程實施支持——幫助您組建項目實施小組,導入變革管理方法,還將通過定期派駐項目組成員與您共同探討實施過程中可能面臨的障礙及相應的解決思路和辦法等等。